Політика конфіденційності

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку компанія «Freeline», адреса сайту - freeline.net.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту інтернет-провайдера, соціальних мереж.

1. Визначення термінів
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація компанії Freeline (далі - Адміністрація)» - уповноважені співробітники на управління сайтом, соціальними мережами діють від імені компанії Freeline, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певного або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Адміністратором або іншим отримав доступ до персональних даних особою вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.
1.1.5. «Клієнт компанії Freeline» - особа, яка коли-небудь користувалась послугами компанії Freeline.
1.1.6. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері Клієнта компанії Freeline, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі.

2. Загальні положення
2.1. Використання Клієнтом компанії Freeline означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Клієнта компанії Freeline.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Клієнт компанії Freeline повинен припинити використання сайту Інтернет-провайдеру, а також використовувати форми збору даних в інших інтернет ресурсах Freeline.
2.3. Справжня Політика конфіденційності застосовується лише до ресурсів Компанії Freeline. Компанія Freeline не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Клієнт компанії Freeline; може перейти по посиланнях, доступним на сайті Інтернет-провайдера або соціальних мереж Компанії Freeline.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Клієнтом компанії Freeline.

3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації Компанії Freeline щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Клієнт компанії Freeline надає за запитом Адміністрації при оформленні замовлення, придбання товару і послуг.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Клієнтів компанії Freeline шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-провайдеру або соціальних мережах Freeline, а також шляхом надання усної інформації для внесення в базу даних в мережі провайдерів роздрібних продажів і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Клієнта компанії Freeline ;
3.2.2. контактний телефон Клієнта компанії Freeline ;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail) (в інтернет провайдері і соціальних мережах);
3.2.4. адреса доставки Товару (в інтернет-провайдері);
3.2.5. місце проживання Клієнта компанії Freeline  (В інтернет провайдері);
3.2.6. місце роботи (в мережі провайдерів роздрібних продажів);
3.2.7. звідки дізналися про інтернет-провайдера.
3.3. Інтернет-провайдер захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"):
IP адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-провайдеру, що вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-провайдер здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. Цілі збору персональної інфорації клієнта компанії Freeline
4.1. Персональні дані Клієнта компанії Freeline Адміністрація може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Клієнта компанії Freeline, зареєстрованого на сайті Інтернет-провайдеру, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-провайдером Freeline.
4.1.2. Надання Клієнту компанії Freeline   доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-провайдеру.
4.1.3. Встановлення з Клієнтом компанії Freeline зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-провайдеру, надання послуг, обробка запитів і заявок від Клієнта компанії Freeline.
4.1.4. Визначення місця знаходження Клієнта компанії Freeline для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Клієнтом компанії Freeline.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Клієнт компанії Freeline   дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Клієнта компанії Freeline про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг   Клієнту компанії Freeline.
4.1.9. Надання Клієнту компанії Freeline   ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту інтернет-провайдеру.
4.1.10. Надання Клієнту компанії Freeline  з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Компанії Freeline або від імені партнерів Компанії Freeline.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Клієнта компанії Freeline.
4.1.12. Надання доступу Клієнту компанії Freeline на сайти або сервіси партнерів Інтернет-провайдеру з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. Способи і терміни обробки персональної інформації
5.1. Обробка персональних даних Клієнта компанії Freeline здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Клієнт компанії Freeline погоджується з тим, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Клієнта компанії Freeline, оформленого в інтернет-провайдері «Freeline», включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Клієнта компанії Freeline можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
5.4. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація інформує Клієнта компанії Freeline про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Клієнта компанії Freeline від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація спільно з Клієнтом компанії Freeline вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Клієнта компанії Freeline.

6. Зобов'язання сторін
6.1. Клієнт компанії Freeline зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування всіма послугами Компанії Freeline.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Клієнта компанії Freeline, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Клієнта компанії Freeline, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Клієнта компанії Freeline згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Клієнту компанії Freeline, з моменту звернення або запиту Клієнта компанії Freeline або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Клієнтом компанії Freeline в зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією.
7.2.3. Була розголошена за згодою Клієнта компанії Freeline.

8. Вирішення суперечок
8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Клієнтом компанії Freeline і Адміністрацією, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Клієнтом компанії Freeline і Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови
9.1. Адміністрація має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Клієнта компанії Freeline.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-провайдеру, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти в розділ "КОНТАКТИ".
9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на цій сторінці.